هل لاحظت أن جهاز iPhone الخاص بك يتنقل باستمرار بين الاتصال بالواي فاي وبيانات الهاتف؟ تحدث هذه المشكلة لدى العديد من المستخدمين وتسبب بطئًا في الإنترنت، انقطاع الاتصال، أو حتى استنزاف باقة البيانات. في هذه المقالة، سنشرح الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، ونقدم الحلول العملية بدون الحاجة للفورمات، مع تحسين المقال لمحركات البحث.
الأسباب الشائعة للمشكلة
-
مشكلة في شبكة الواي فاي نفسها: رغم أن المشكلة قد تظهر في أكثر من شبكة، إلا أن التداخلات أو ضعف الإشارة قد يدفع الهاتف إلى التحول لبيانات الهاتف.
-
خلل في إعدادات الشبكة على iPhone: أحيانًا تتسبب ملفات النظام المؤقتة أو الإعدادات القديمة في هذه المشكلة.
-
ميزة Wi-Fi Assist: رغم أنها مغلقة لديك، يجدر بك التحقق من إعدادات أخرى مشابهة مثل "Networking & Wireless".
-
خلل في النظام نفسه (iOS bug): بعض نسخ iOS تتسبب بمشاكل في الاتصال، ويُنصح بالتحديث المستمر.
خطوات حل المشكلة
1. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
-
اذهب إلى: الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
-
هذه الخطوة لا تحذف بياناتك، لكنها تعيد تكوين الشبكات والبلوتوث.
2. إيقاف الميزات الذكية التي تؤثر على الاتصال
-
اذهب إلى: الإعدادات > الخصوصية والأمان > خدمات النظام > ثم قم بإيقاف:
-
Networking & Wireless
-
iPhone Analytics (اختياري)
-
3. تعطيل Wi-Fi Calling (إن كانت مفعلة)
-
اذهب إلى: الإعدادات > الهاتف > الاتصال عبر Wi-Fi > وقم بتعطيله مؤقتًا.
4. التأكد من تحديث iOS
-
اذهب إلى: الإعدادات > عام > تحديث البرامج.
-
تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار، حيث أن Apple تصلح الكثير من هذه الأخطاء في التحديثات.
5. نسيان الشبكة وإعادة الاتصال
-
اذهب إلى الإعدادات > Wi-Fi > اختر الشبكة > اضغط على "نسيان هذه الشبكة".
-
ثم أعد الاتصال بها مجددًا وأدخل كلمة المرور.
6. استخدام وضع الطيران كاختبار
-
فعّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية ثم أعد تعطيله.
-
سيساعد هذا في إعادة تهيئة الاتصالات مؤقتًا.
7. استخدام DNS مخصص مثل Google DNS
-
اذهب إلى إعدادات Wi-Fi > اضغط على (i) بجانب الشبكة > قم بتعديل إعدادات DNS إلى:
-
8.8.8.8
-
8.8.4.4
-
متى يجب الذهاب لمركز صيانة؟
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة، فقد يكون هناك خلل في شريحة Wi-Fi أو الشبكة اللاسلكية في الهاتف، خاصة إذا كان الجهاز قد تعرّض لسقوط أو رطوبة. هنا يُفضل زيارة مركز دعم Apple مع التأكد من أن الجهاز خارج الضمان أم لا.
تعليقات
إرسال تعليق
اذا كان الموضوع مفيد اليك تفضل بترك تعليقك